Priser - anges i SEK inklusive moms

Orderbekräftelse - en orderbekräftelse skickas automatiskt till den e-postadress som du angivit i dina kunduppgifter.

Leveranstid – normalt 2-7 dagar, barnvagnar 1-7 veckor. Om varan du har beställt är restnoterad, meddelar vi dig beräknad leveransvecka.

Frakt – fraktkosnaden är 49 kronor inom Sverige. För barnvagnar tar vi ut en fraktavgift som redovisas i beskrivningen till produkten, frakt 300 kronor.  Vagnar och andra tunga varor skickar vi med Bussgods till närmaste bussgodsombud.

Ej uthämtat paket -debiteras en avgift på 300 kr( barnvagnar 450 kr ) för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt.

Reklamation - är varan skadad eller du fått fel så ber vi dig kontakta oss via e-mail info@annaaxel.se. Felaktig eller skadad vara ska reklameras inom 14 dagar från den dagen du mottagit paket.

Reklamation barnvagn – är varan skadad vid mottagandet ska reklamationen ske direkt till bussgods inom 7 dagar. Övriga reklamationen ska göras via mail info@annaaxel.se eller skriftligt.

Ångerrätt - Du har full rätt att ångra ditt köp eller byta vara inom 14 dagar och detta gäller från den dagen du mottagit paket. Kontakta oss först innan du returnerar varan.
Önskar du att returnera varan så står du själv för returfrakten. Vi kräver att varan skall vara oanvänd och returneras i originalförpackningen. Efter att vi kontrollerat varan så sätter vi in varans/varornas belopp på ert konto.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Transportskador - Upptäcker du en skada redan på utlämningsstället, ska det anmälas på platsen. Upptäcks skadan först då du öppnar försändelsen ska du kontakta transportfirma inom 7 dagar efter du mottagit varan.

Betalning - du kan välja mellan följande betalningssätt:

Förskottsinbetalning  - du betalar direkt till vårt bankgiro 459-9254 Svenska Små Träd AB, ange ditt namn och ordernummer vid betalningen. Beställningen skickas när betalningen är registrerad hos oss. Avgift  0 kronor

Kortbetalning - betalning kan göras med VISA, MasterCard. Vi har avtal med Payer, som använder de säkraste systemen som finns att tillgå på marknaden. Dina pengar kommer att dras från kortet i samma stund som du godkänner ordern.  Du måste själv bekräfta din order för att den ska gå igenom. All data skickas krypterat. Kortnummer sparas inte i systemen.
 Avgift 0 kronor

Direktbank – detta är absolut säkert och enkelt sätt att betala med. Du betalar via din egen internetbank precis som du gör när du betalar dina räkningar. Du slussas automatiskt in till din egen internetbank  och betalar med hjälp av din egen dosa. För närvarande kan den här tjänsten användas av dig som har internetbank hos Swedbank och Handelsbanken. Avgift 0 kronor.

 Faktura – vi samarbetar med Kreditor Europe AB och deras tjänst Fakturera mig. För att handla mot faktura behöver vi ditt personnummer. Förutsättning för privatpersoner att få handla mot faktura är att du är över 18 år, är svensk medborgare (svenskt personnummer) och inte har några betalningsanmärkningar. Adressen du anger måste vara samma adress som den du är folkbokförd på.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto.  En administrationsavgift på 29 kr. tillkommer
Vill du veta mer om faktura eller se om din betalning registrerats kan du gå hit: http://www.faktureramig.se

Postförskott – du betalar när du hämtar ut varan. Postförskottsavgift på 50 kronor tillkommer.

Kontant – du betalar kontant eller med kort vid uthämtning hos oss i Tranås

Övrigt – Minderåriga ( under 18 år ) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande.

Då vi även har en fysisk butik kan det vara så att vissa varor sålts slut och vi inte hunnit ta bort dem från webbshopen, skulle detta inträffa kontaktar vi er snarast och gör en återbetalning av den varans pris.